Política de privacidad

Última actualización: 2 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Jordi Vega Novo
• NIF: 34274269Z
• Domicilio: C/ Roberto Baamonde, 19, 27400 Monforte de Lemos (Lugo), España
• Correo electrónico: reservas@doriansuites.com
• Teléfono: +34 672 823 091

2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

En Dorian Suites tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

• Gestionar las solicitudes de disponibilidad y las reservas realizadas a través del motor de reservas del sitio web o por teléfono, WhatsApp, correo electrónico o redes sociales.
• Atender las consultas, dudas o incidencias planteadas por los usuarios y huéspedes.
• Gestionar la estancia del huésped (facilitar acceso, instrucciones y atención durante la misma).
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables a los alojamientos turísticos, en particular el registro de viajeros ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (Ministerio del Interior), conforme a la normativa de seguridad ciudadana.
• Cumplir con obligaciones fiscales y contables derivadas de la actividad económica.

Este sitio web no utiliza herramientas de analítica ni de publicidad. No se elaboran perfiles automatizados ni se toman decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre los interesados.

3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y, en su caso, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable: en particular, los datos vinculados al registro de viajeros se conservan durante el plazo legalmente establecido (tres años, conforme al Real Decreto 933/2021), y los datos con trascendencia fiscal o contable se conservan durante los plazos de prescripción legalmente previstos (con carácter general, 4 a 6 años). Transcurridos dichos plazos, los datos se suprimirán o se anonimizarán.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• La ejecución de un contrato u operaciones precontractuales, cuando se solicita disponibilidad o se realiza una reserva.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable (registro de viajeros, obligaciones fiscales).
• El consentimiento del interesado, cuando se facilitan datos a través de formularios de contacto, WhatsApp o correo electrónico no vinculados directamente a una reserva.

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Tus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. No obstante, para poder prestar el servicio contamos con proveedores que acceden a determinados datos en su condición de encargados del tratamiento, entre ellos:

• MisterPlan (misterplan.es), como proveedor del motor de reservas integrado en el sitio web, que procesa los datos necesarios para gestionar la disponibilidad y las reservas.
• Raiola Networks, como proveedor de alojamiento (hosting) del sitio web.
• Google LLC, en relación con la visualización del mapa de Google Maps (solo si aceptas las cookies correspondientes) y con los recursos técnicos (tipografía y librería de vídeo) que carga el motor de reservas de MisterPlan (ver Política de Cookies).
• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), únicamente si decides contactar con nosotros por WhatsApp, conforme a su propia política de privacidad.
• Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, en cumplimiento de la obligación legal de registro de viajeros de establecimientos de alojamiento turístico.
• La Administración Tributaria, cuando así lo exija la normativa fiscal.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, Google LLC, en Estados Unidos). En tales casos, la transferencia se realiza al amparo de las garantías previstas en la normativa de protección de datos (como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, o los mecanismos de adecuación que en cada momento resulten aplicables).

6. ¿Cuáles son tus derechos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Dorian Suites estamos tratando datos personales que le conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
• Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a reservas@doriansuites.com, adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente que acredite tu identidad, indicando el derecho que deseas ejercer.

Asimismo, si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. ¿Qué datos tratamos y de dónde proceden?

Los datos que tratamos proceden del propio interesado (a través del motor de reservas, formularios de contacto, correo electrónico, WhatsApp o teléfono). Las categorías de datos tratadas son, con carácter general: datos identificativos (nombre, apellidos, DNI/pasaporte cuando sea legalmente exigible), datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección), y datos relativos a la reserva (fechas de estancia, número de huéspedes, apartamento reservado). No se tratan datos de las categorías especiales del artículo 9 del RGPD. Los datos de pago de la reserva son gestionados directamente por el motor de reservas o la pasarela de pago correspondiente, sin que este sitio web almacene datos de tarjetas de pago.

8. Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través de este sitio web están dirigidos a mayores de edad. No se recaban intencionadamente datos personales de menores de edad no acompañados por sus representantes legales.

9. Medidas de seguridad

Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales tratados, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

10. Cambios en la política de privacidad

Esta política de privacidad puede ser modificada para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. Se recomienda revisar esta página periódicamente.

Esta Política de Privacidad tiene carácter informativo y se ha elaborado siguiendo un modelo estándar para pequeños negocios de alquiler turístico; no sustituye el asesoramiento de un profesional del derecho especializado en protección de datos. Se recomienda su revisión por una gestoría o abogado para confirmar su adecuación a las circunstancias concretas del negocio.